01806-Nummer zu teuer für Paketdienst-Kundenhotline
Eigentlich ist die gesetzliche Regelung eindeutig: Eine Service-Anruf darf Kundinnen und Kunden außer die ganz normalen Telefongebühren nichts kosten. Doch manche Unternehmen ignorieren das.
Recht im Netz
Wenn Internet-Speed langsamer ist als versprochen
Dass Anspruch und Wirklichkeit bei der Geschwindigkeit von Internetanschlüssen auseinander klaffen können, wissen viele aus eigener Erfahrung. Doch es wird etwas besser, sagt die B...
Recht im Netz
Wie viel Entertainment geht im Auto?
Die Strecke ist lang, die Fahrt langweilig. Wie ist das mit moderat aufgedrehten Hörbüchern, Podcasts oder Diskussionen auf Clubhouse oder Twitter Spaces? Was ist erlaubt und wo wi...
Recht im Netz
Bei illegalen Downloads muss man nachforschen
Den Kindern haben wir es verboten und von uns war es keiner. Aber wer dann? Das ist der Knackpunkt bei Urheberrechtsverletzungen im Netz. Wer bei der Aufklärung nicht mitwirkt, zah...
Recht im Netz
Digitale Helfer fürs jährliche Finanzamt-Date
Ein Stoß Bücher, daneben ein Wust grüner Formulare: Das war gestern. Heute läuft die Steuererklärung digital ab. Lösungen sind schon für zehn Euro zu haben, aber nicht alle sind gl...
Recht im Netz
Nummern eintippen: Clubhouse ändert Einladungs-Prozedere
Zugriff aufs ganze Smartphone-Adressbuch: Kommt bei Nutzerinnen und Nutzern nicht unbedingt gut an. Das hat nun offenbar auch die Audio-App Clubhouse erkannt und reagiert.
Recht im Netz
Den richtigen Umgang mit Cookie-Bannern finden
Bei fast jedem Seitenbesuch im Netz ploppt die Frage auf, ob man Cookies akzeptieren möchte oder nicht. Viele stimmen aus reiner Genervtheit zu - doch es gibt elegantere Wege.
